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個人情報保護方針
- 相談窓口しん（以下、「当事業者」という）は、ご利用者及びご家族の個人情報を適切に取扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。
当事者（当事業所）が保有するご利用者及びご家族の個人情報に関し、適正かつ適切な取扱いに努めます。個人情報に関連する法律及び厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」遵守し、地域の方々から広く信頼をいただけるように、個人情報の保護に努めます。
個人情報の収集について
- 当事業者は、個人情報の収集目的を事業範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において個人情報を収集いたします。お客様からの当事業者サービスに関するお問い合わせ、申し込み、サービス提供等の際にお客様の個人情報を収集いたします。個人情報をいただく際には、お客様の最新情報をご提供いただけるようお願いいたします。
個人情報の利用目的について
- 当事業者は以下に記載する目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。個人情報の利用範囲に関しては、次項目「第三者への開示について」をご確認ください。
●お客様へ提供するサービス内容及び関連資料の送付
●お客様へのサービス等を円滑に行うための身元引受人等への連絡
●介護保険法に関する法令に伴う業務上の手続き
第三者への開示について
- 当事業者は、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者へ開示･提供する場合は、予め文書で同意を得るものとします。
ただし、法令等により開示要求･提供義務が定められている場合、お客様の権利･生命･財産･安全などを保護する必要があると合理的に判断される場合は、例外とさせていただきます。
個人情報の管理について
- 当事業者は、お客様からご提供いただいた個人情報を管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するためセキュリティーを可能な限り高いレベルで追求していきます。
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止について
- お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の要求があった場合、お客様自身の問い合わせであることが当事業者にて確認できた場合に限り、できるだけ速やかに当事業者で管理するお客様の個人情報を開示、訂正、追加、削除、利用停止いたします。
お問い合わせについて
- 個人情報の取扱いおよび管理についてのお問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。
